よくあるご質問

Q. 注文をキャンセルしたいです。
ご注文の受付後のキャンセルにつきましては、ご注文後1時以内にご連絡ください。
それ以降のキャンセルは基本的に受け付けできません。
キャンセルにつきましては、LINEもしくはお問い合わせフォームよりスタッフへご相談ください。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？
システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

Q. 支払い方法を変更したいです。
決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

Q. どのくらいで届きますか？
最短で2日営業日で発送します。到着は3日〜5日頂きます。（北海道・沖縄・離島は除く）

Q. 海外への配送はしてもらえますか？
対応しております。
海外への発送は1ヶ月以上かかる場合がございます。
予めご了承下さい。
海外のお客様にはPaypalでのご購入を推奨しております。

Q. 追跡番号が「伝票番号未登録」となってます。
運送会社のシステムの都合上、追跡番号が反映されるまで最大で1週間程度頂く事がございます。